FAQ

Konsultacje psychologiczne online są przeznaczone dla osób dorosłych, które ukończyły 18 lat. To forma wsparcia dla tych, którzy czują, że utknęli w obecnej sytuacji, przeżywają trudności emocjonalne albo chcą lepiej zrozumieć siebie i swoje reakcje. Nie trzeba mieć jasno określonego problemu – czasem wystarczy poczucie, że coś jest trudne i warto się temu przyjrzeć w rozmowie.

Konsultacje psychologiczne online mogą pomóc lepiej zrozumieć siebie i to, co dzieje się w Twoim życiu. To przestrzeń, w której można zatrzymać się, przyjrzeć swoim emocjom i sposobom reagowania oraz spróbować znaleźć bardziej wspierające rozwiązania w codziennych trudnościach.

W trakcie spotkań wiele osób uczy się lepiej radzić sobie z napięciem, stawiać granice i zauważać własne potrzeby. Zmiany nie muszą być spektakularne – często zaczynają się od większej jasności i poczucia, że nie jest się z tym samemu.

Dobrego psychologa często poznaje się po poczuciu bezpieczeństwa i sensu spotkań. Nawet jeśli na początku pojawia się lęk, wstyd czy opór, są to naturalne reakcje i mogą być częścią procesu. Ważne, by móc o nich rozmawiać i sprawdzać, czy kontakt jest dla Ciebie wspierający.

Konsultacja psychologiczna online odbywa się za pośrednictwem komputera, telefonu lub tabletu. Wystarczy stabilne połączenie z internetem oraz spokojne, prywatne miejsce, w którym będziesz mogła lub mógł swobodnie porozmawiać.

Nie trzeba się specjalnie przygotowywać ani wiedzieć, co dokładnie powiedzieć. Ważne, żeby czas spotkania był w miarę możliwości niezakłócony. Link do wideorozmowy otrzymasz mailowo na około 24 godziny przed umówioną wizytą.

Tak. To, o czym rozmawiamy podczas konsultacji, jest poufne. Wszystkie informacje przekazywane w trakcie sesji pozostają między nami i nie są przekazywane osobom trzecim.

Wyjątkiem są sytuacje, w których pojawia się realne zagrożenie zdrowia lub życia – wtedy psycholog ma obowiązek podjąć działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa. O takich zasadach zawsze można porozmawiać na początku współpracy.

Standardowa konsultacja psychologiczna online trwa około 50 minut. W wyjątkowych sytuacjach spotkanie może się nieznacznie wydłużyć, jednak nie przekracza 60 minut.

Jeśli w trakcie konsultacji online dojdzie do przerwania połączenia, spróbujemy ponownie się połączyć. Gdyby to się nie udało, skontaktujemy się telefonicznie, aby dokończyć spotkanie lub ustalić inny dogodny termin.

Jeżeli połączenie zostanie utracone pod koniec sesji i do jej zakończenia pozostanie mniej niż 15 minut, ten czas zostanie – w miarę możliwości – doliczony do kolejnej konsultacji.

Tak. Wizytę można przełożyć lub odwołać najpóźniej 24 godziny przed umówionym terminem. W przypadku późniejszego odwołania spotkanie uznawane jest za odbyte i opłata nie podlega zwrotowi ani przeniesieniu na inny termin.

W przypadku spóźnienia konsultacja zostaje skrócona o czas opóźnienia. Nie ma możliwości jej przedłużenia.

Płatności można dokonać przelewem z konta w UK, przez PayPal lub Revolut, także w innych walutach.
Koszt konsultacji to 50 GBP.